ヨドバシカメラマルチメディア梅田　その3

2001年11月22日に開業したヨドバシカメラマルチメディア梅田は、これまでの家電量販店のイメージをくつがえすものになっています。

広大な家電販売スペースに加え、カフェ・レストラン、衣料、雑貨などの専門店が併設された同店は、開業直後から記録的な集客を達成し、関西地区の家電量販店はおろか、日本国内においても最大級の売り上げと来客数を誇るまでになりました。

大阪駅という国内有数のターミナル駅に隣接していることと、さらに1000台分の駐車場を構え車での来客にも対応しているというアクセスのよさ、競合店舗が周りに存在していなかった事などが成功のカギとなったと言えます。

定着が懸念されていたポイントカードシステムも、開店当初に通常の店舗より3%以上還元率を上げて設定し、割安感をアピールした結果、ポイントカードによるリピート客を定着させることに成功しました。